Лоялни програми

Членството в даден клуб или общество винаги е носело освен усещане за принадлежност, и определени привилегии, на разположение само и единствено на членовете на клуба. Чувството на принадлежност е една от най-важните емоции за хората, затова винаги, когато сме част от нещо по-голямо, се чувстваме добре.
Круизните компании знаят това добре, и затова всяка една от по-големите, предлага своя специален клуб, в който да обедини най-заклетите фенове на компанията и корабите ѝ, които да бъдат възнаграждавани за лоялността си с различни отстъпки или бонуси. В тази статия ще разгледаме клубовете на трите най-популярни в България круизни компании – MSC Cruises, COSTA Cruises и Royal Caribbean International.

MSC Voyagers Club

Круизна компания: MSC Cruises

Ниво на членство	Достигнати точки
Основно	0
Silver (сребърна карта)	2200
Gold (златна карта)	4300
Diamond (черна карта)	10 000

Клубът на MSC e един от най-познатите и най-популярните сред българите. Още с първия резервиран круиз може да се регистрирате за членство, като при качване на борда веднага ще получите стандартната бордна карта в синьо и бяло, но вече с логото на MSC Voyagers Club.

Минаването в по-горно ниво на клуба става с натрупването на точки, а те от своя страна се събират по два начина – с всяка нощувка, прекарана на борда на кораб на MSC Cruises и по 100 точки за всеки 150 €, похарчени на кораба, независимо за какво – консумация, екскурзии, сувенири, масажи и т.н.

За нощувките на борда на MSC на един типичен 7-дневен круиз получавате следните точки:

Категория на каютата	Точки
Bella	500
Fantastica	700
Aurea	1000
Yacht Club	1500

При круизи с продължителност под 5 нощувки, точките са по-малко, а при такива над 9 нощувки – повече.

Има и специални условия, при които получавате допълнителни точки. За околостветските круизи например, точките се утрояват, а при някои специални промоции, събраните точки се удвояват.

Част от привилегиите са едни и същи от най-ниското, до най-високото ниво, като например директната отстъпка от 5% от цената при всеки следващ круиз.

Едно от най-важните предимства на MSC Voyagers Club, обаче, е наличието на специални условия за ранни резервации, валидни само за членове на клуба от ниво Silver нагоре. Например:

Ако резервирате следващия си круиз повече от 12 месеца предварително, получавате допълнителни 5% отстъпка от цената, двойни точки за круиза и 50€/$ бонус на човек, заредени в бордната ви сметка.
Ако резервацията е между 12 и 9 месеца преди отплаването – остават само допълнителната отстъпка и паричния бонус.
Ако резервацията е между 9 и 6 месеца преди отплаването – остава само допълнителната отстъпка от 5%

Други екстри се натрупват и стават повече с всяко следващо ниво и са от всякакъв характер – привилегии и отстъпки - от малки подаръци в каютата, като кошница с плодове, през безплатна дегустация в специализиран ресторант, безплатно посещение на СПА центъра до наистина ценни придобивки като приоритетно качване на кораба и късно напускане в последния ден, при достигане на ниво Diamond.

Събраните точки с MSC Voyagers Club нямат давност не изтичат.

C|Club

Круизна компания: COSTA Cruises

Ниво на членство	Достигнати точки
Blue	0
Bronze	1
Silver	5 001
Gold	30 001
Platinum	140 001

Клубът на Costa Cruises се нарича C|Club. Членството e възможно дори преди първия ви круиз, т.е. може да се регистрирате за клуба, преди да имате резервация.

Някои от привилегиите за клуба са общи и еднакви за всички нива, например различни атрактивни отстъпки – 25% от цената на пакетите за брегови екскурзии; между 10 и 50% от цените на различни артикули в менютата в ресторантите, включително специализираните, и баровете, от цените на отделни пакети

Други привилегии, като например специална отстъпки за избрани круизи само за членове на COSTA Club, нарастват с всяко ниво – започвайки от 5% за ниво Blue, след това 10%, 15%, до 20% отстъпка от цената за ниво Platinum.

Трети вид привилегии са налични само за едно или няколко от нивата на членство, но не и за останалите, като разбира се, най-високото ниво Platinum, има всички привилегии.

Като пример – на ниво Blue, получавате безплатна торта, в случай на рожден ден или годишнина на борда, докато от ниво Silver нагоре, вече имате бутилка безплатно просеко.

При достигане на Silver, получавате безплатна пица в специализираната пицария Pummid’Oro на борда на Smeralda и Toscana, а при Gold и Platinum вече получавате цяла безплатна вечеря в някой специализиран ресторант.

Натрупването на точки става по следните начини:

За всяка нощувка в следния тип каюта:

Тип каюта	Точки
Вътрешна	100
Външна	200
Балкон	300
Апартамент	500

В допълнение, ако сте закупили All Inclusive пакет напитки, получавате още 400 точки, върху натрупаните от нощувките. Ако сте пътували до началното пристанище с полет, осигурен от COSTA – това ви носи още 400 точки.

За всяко евро, похарчено за допълнителни услуги и продукти на борда на корабите на COSTA, получавате по 2 допълнителни точки.

Така за два 7-дневни круиза в каюта с балкон и All Inclusive пакет, ще достигнете директно ниво Silver, дори да сте съвсем новорегистрирани членове.

Основната разлика между клуба на MSC и този на COSTA е, че при COSTA точките се трупат бързо, но имат валидност 3 години. В началото четвъртата година, точките, натрупани през първата се изтриват, като новата година се брои от дата 1 май.

Може да заявите членството си в COSTA Club на costacruises.eu след като направите клиентска регистрация. От момента, в който станете членове, при всяка следваща резервация в crusit.bg, точките ще бъдат начислявани автоматично, без да е нужно да предоставяте каквито и да било допълнителни данни.

Crown and Anchor

Круизна компания: Royal Caribbean

Клубът на „Короната и Котвата“ е името на членството в голямото семейство на американците от Роял Карибиън Интернешънъл. Първото голямо предимство на този клуб е, че точките се трупат от круизите не на една, а на цели три круизни компании – Royal Caribbean, Celebrity и Azamara Club и не изтичат във времето.

Ниво на членство	Достигнати точки
Gold	3
Platinum	30
Emerald	55
Diamond	80
Diamond Plus	175
Pinnacle Club	350

При Royal Caribbean не е нужно да правите нищо, за да станете член на клуба – още с първата си резервация, вие автоматично бивате присъединени към лоялната програма на компанията. За всяка нощувка, прекарана на някой от корабите на трите круизни компании, получавате по 1 точка, а ако сте резервирали апартамент – по 2 точки.

Всички нива на членство получават бюлетин с оферти, който е предназначен само за членове на клуба, а още от ниво Platinum започвате да получавате отстъпки от каютите с балкон и апартаментите, специална сувенирна писалка, достъп до специални мероприятия на борда и други.

С нарастването на точките и вдигането на нивата на лоялност, придобивате все по-специално отношение и достъп до все повече ексклузивни предложения, събития и места на борда на корабите на Роял Карибиън, с което усещането, че сте част от нещо специално, само за избрани, нараства.

За достигането на най-високото ниво Pinnacle Club, ще трябва да сте наистина редовен гост на корабите на американската компания с години, но усещането си заслужава!